فیلیپ کاتلر : "به عنوان فردی که مدت طولانی از جعبه ابزار فروشنده محور 4P استفاده کرده ام، با اطمینان شما را به استفاده از جعبه ابزار مشتری محور 4A در بازاریابی تشویق می نمایم. شث و سسودیا برای توسعه، بکارگیری و نمایش تفکر 4A در بازاریابی قابل تقدیر هستند. معتقدم که چارچوب 4A به عنوان یک گام مهم در بازاریابی نظری و عملی محسوب خواهد شد."
فهرست مطالب
فصل اول : ترکیب مجدد آمیخته نوین
فصل دوم : مانند مشتری فکر کنید
فصل سوم : مدیریت قابلیت پذیرش (Acceptability)
فصل چهارم : مدیریت آمادگی پرداخت (Affordability)
فصل پنجم : مدیریت قابلیت دسترسی (Accsessibility)
فصل ششم : مدیریت آگاهی (Awareness)
فصل هفتم : کاربرد تحلیل 4A
لینک کتاب اصلی : The 4 A s of marketing: creating value for customers, companies and society
