بهبود مستمر چیزی است که کسب و کار در تویوتا را قوی می سازد. بسیاری از افراد تصور می کنند که این بدان معنا است که تویوتا تنها مایل به تغییرات افزایشی کوچک می باشد، اما این یک سوءتفاهم است. واقعاً بدان معناست که تویوتا به طور مداوم خواهان بهبودهای بزرگ و کوچک است. آنها در تویوتا انتظار پیشرفت مداوم رو به بالایی را دارند. حتی در رکود اقتصادی کسب و کار، مانند شوک 2008-2009 که باعث کاهش فروش تا یک سوم شد، تویوتا به بهبود نیاز دارد. بدیهی است زمانی که مشتریان خرید نمی کنند آنها نمی توانند فروش را بهبود ببخشند، اما می توانند کیفیت را بهبود ببخشند، هزینه را کاهش و قابلیت های اعضای تیم را در بهبود مستمر توسعه دهند.