چگونه سخن بگوییم تا اثربخش باشد:
هدفتان هر چه هست، از سخنرانی برای ریختن انبوهی از اطلاعات بر سر مخاطب استفاده نکنید. مخاطبان، بخش اعظم این اطلاعات را فراموش می کنند. می توانید از یک سخنرانی برای آگاهی مخاطبان از تغییر یا ابتکار عمده استفاده کنید ولی جزئیات را به صورت مکتوب ذکر کنید. بنابراین هدف شما نوع سخنرانی را تعیین می کند.