برند محبوب : چشم اندازی فراتر از برند

صاحبان برندهای بزرگ برای ادامه حیات، باید وفاداری بی چون و چرایی در مصرف کنندگان ایجاد کنند. فقط به این شیوه است که آن ها می توانند خودشان را از میان میلیون ها برند معمولی متمایز کنند. در این میان، آنچه از نظر پنهان است رازآلودگی، لذت جویی و برقراری رابطه صمیمانه با مصرف کننده است. تعهد پرشور و حرارت به این سه مفهوم قدرتمند، برند محبوب را شکل داده که چشم اندازی فراتر از برند ایجاد کرده است. کوین رابرتس باور دارد که عشق راه مسلم به سوی آینده تجارت است. ارزیابی مهم و هیجان انگیز رابرتس از برندها جذاب و جالب است و استدلال او ساده است: دوره برندها سر آمده است. راه حل؟ تولید کالا و چیزهای بی نظیر که قدرت ایجاد ارتباط های عاطفی بلندمدت با مصرف کنندگان را داشته باشند.

کتاب اصلی :  Lovemarks: The future beyond brands