عصر چهارم بازاریابی از مجموعه کتاب هایی است که مسیر جدیدی را در راستای موفقیت بازاریابی در عصر دیجیتال ترسیم می کند؛ زیرا روندهای اخیری را که انقلاب فناوری اطلاعات ایجاد کرده است به روشنی بیان کرده و به تبیین مدل ها و چارچوب های کاربردی مطابق با آن پرداخته است. کاتلر و همکاران وی معتقدند بازاریابی باید با با ماهیت تغییرات مسیرهای چگونگی خرید مشتری در جهان دیجیتال منطبق شود. به همین منظور به شناسایی و معرفی بازارهای نوظهور جوانان، زنان و شهروندان اینترنتی می پردازند و سپس انواع بازاریابی از جمله بازاریابی انسان محور، بازاریابی محتوا، بازاریابی کانال های یکپارچه و بازاریابی پایبندی را توصیف می کنند، که از ابزارهای مهم افزایش بهره وری در عصر دیجیتال است.
فهرست مطالب
بخش اول : روندهای بنیادی در شکل دهی بازاریابی
فصل اول : جابهجایی قدرت به مشتریان متصل
فصل دوم : تناقض های بازاریابی در مورد مشتریان متصل
فصل سوم : نفوذ خرده فرهنگ های دیجیتالی
فصل چهارم : عصر چهارم بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی
بخش دوم : چارچوب های جدید بازاریابی در اقتصاد دیجیتالی
فصل پنجم : مسیر جدید مشتری
فصل ششم : شاخص های بهره وری در بازاریابی
فصل هفتم : بهترین شیوه ها و معماری های صنعت
بخش سوم : کاربردهای بازاریابی تاکتیکی در اقتصاد دیجیتالی
فصل هشتم : بازاریابی انسان محور برای جذب برند
فصل نهم : بازاریابی محتوا برای ایجاد کنجکاوی در برند
فصل دهم : کانال های یکپارچه بازاریابی به منظور ایجاد تعهد به برند
فصل یازدهم : بازاریابی پایبندی در راستای وابستگی به برند