استراتژی هوش مصنوعی برای مدیریت بازاریابی و فروش

AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience, 2022


- نویسنده: کیتی کینگ

- مترجم: علی نیک سرشت، نیما پیشوا، حسین عباسیان محمدی

- انتشارات: ادیبان روز

- سال چاپ: 1402

- نوبت چاپ: 1

- شابک: 9786227592795

- کد کتاب: T-042

- جلد: شومیز

- قطع: رقعی

- تعداد صفحه: 368

- وزن: -

- موجودی: 1


بازاریابی و فروش ازجمله مهم‌ترین موارد کسب‌و‌کار می‌باشند که هوش مصنوعی و یادگیری ماشین را در اولویت و اهمیت بالایی در نظر می‌گیرند. اگرچه، هنوز این دو بخش حیاتی کسب‌و‌کار در سعی و تلاشی بی‌وقفه به‌دنبال مقیاس‌گذاری و یافتن استراتژی مناسبی برای فرصت‌های بی‌شمار هوش مصنوعی و یادگیری ماشین هستند.

کتاب «استراتژی هوش مصنوعی برای مدیریت بازاریابی و فروش» به‌دنبال ارائه استراتژی و راه‌حلی برای یکپارچه‌سازی و ایجاد پیوند میان بازاریابی، فروش و تجربه مشتری از طریق هوش مصنوعی می‌باشد. در واقع این کتاب چارچوبی را ارائه می‌دهد که برای فهم بهتر اینکه چگونه هوش مصنوعی می‌تواند مشتری‌محوری را بهبود بخشیده و آن را تقویت نماید ضروری است. این کتاب همچنین در تلاش است تا جنبه‌ فروش را از طریق ایجاد یک استراتژی یکپارچه هوش مصنوعی بازتعریف نموده و از راه ارزش‌آفرینی مستمری که از این طریق برای امروز و فردای کسب‌و‌کار در پی خواهد داشت آن را بهبود بخشیده و رونق دهد. نکته قابل توجه دیگر این است که این کتاب نکات و دیدگاه‌‌‌هایی کاربردی را از طریق مصاحبه‌های عملی و واقعی، و همچنین مطالعات موردی متعلق به شرکت‌هایی از قبیل سامسونگ و رولزرویس فراهم ‌می‌آورد. این موارد موضوعاتی از قبیل شخصی‌سازی، تجربه مشتری، و مهارت‌افزایی را برای کانال‌های خرید آفلاین و آنلاین بیان می‌‌دارند و همچنین در تلاش هستند تا به‌طور موثر نقش هوش مصنوعی در ایجاد اعتماد مشتری را روشن نمایند.

فهرست مطالب

بخش اول : هوش مصنوعی و آینده کار و جامعه

بخش دوم : ابزارهای استراتژیک هوش مصنوعی در بازاریابی، فروش و تجربه مشتری

بخش سوم : چگونه هوش مصنوعی در حال تغییر شکل دنیای خرده‌فروشی و هتلداری است

بخش چهارم : ایجاد تغییر در بخش‌های خودرو و تولید

بخش پنجم : بهینه‌سازی بینش داده‌های هوش مصنوعی در امور مالی، حقوقی و بیمه

بخش ششم : انقلابی در پشتیبانی مشتری در بخش مخابرات

بخش هفتم : مدل اقتصادی جدید در انقلاب ربات

بخش هشتم : چارچوبی برای موفقیت هوش مصنوعی

بخش نهم : شکوفایی یا خودویرانگری؟

 

کتاب اصلی :  AI Strategy for Sales and Marketing: Connecting Marketing, Sales and Customer Experience


درباره ما

کتاب چشم‌انداز در سال 1391 فعالیت خود را در تامین و عرضه منابع مورد نیاز آموزش و پژوهش در حوزه‌های تخصصی اقتصاد، تجارت و مدیریت آغاز نمود. نیاز به وجود چنین مرکز تخصصی با توجه به استقبال مدیران، اساتید، دانش‌پژوهان، کارگزاران و علاقمندان فهیم این حوزه‌ها ما را بر حفظ این مسیر ثابت قدم نمود و اکنون فروشگاه کتاب چشم‌انداز به مرکز قابل توجهی در تامین نیاز دانش دنیای کسب‌و‌کار با پشتیبانی شما اهالی گرانقدر کتاب تبدیل شده است. در حال حاضر در فروشگاه کتاب چشم‌انداز می‌توانید به جستجو و تهیه کتابها و محصولات فرهنگی کاربردی در حوزه‌های اقتصاد، مدیریت، تجارت، بورس، بازاریابی، تبلیغات، برند، فروش، کارآفرینی، رهبری، روان‌شناسی و مسائل کسب‌و‌کار و دیگر زمینه‌های مرتبط اقدام نمایید.

تماس با ما

نمادها