امروزه اگر سازمان ها بخواهند جایگاه خود را حفظ کرده و به نحوی عمل کنند که باعث بقا، توسعه و موفقیت شان شود، ضروری است که در عملکرد خود تجدیدنظر کرده و علاوه بر انجام تعهدات خود به ارباب رجوع با نگرشی نو نسبت به کارکنان خود توجه نشان دهند. سازمان سالم به موازات توجه به میزان تولید و بهره وری، معتقد به سلامت روانی کارکنان خود می باشد. لذا اگر سازمانی با اتخاذ شیوه های گوناگون ولی به قیمت فراموشی ابعاد انسانی محیط کار، به سطحی از تولید قابل قبول دست یابد، علیرغم دستیابی به این موفقیت، بسترساز بروز ادراکات و نگرش های منفی در بین کارکنان خود خواهند بود که تسری آن در طول زمان بر کارآمدی و اثربخشی سازمان موثر خواهد بود. بدبینی سازمانی یکی از موضوعات مهم رفتاری است که بر عملکرد کارکنان موثر بوده و باعث بروز مشکلات بسیاری برای سازمان ها شده است
