بیزنس مستری (خلق تسلط کسب‌و‌کار)


- نویسنده: حسین طاهری

- مترجم:

- انتشارات: مجموعه پارسیان

- سال چاپ: 1403

- نوبت چاپ: 6

- شابک: 9786229115626

- کد کتاب: T-022

- جلد: گالینگور

- قطع: وزیری

- تعداد صفحه: 640 رنگی

- وزن: -

- موجودی: 1


حسین طاهری : "کتاب بیزنس مستری، هنر تسلط بر مهارت‌ها، استراتژی‌ها، منابع و موقعیت‌های لازم برای پیشرفت یک کسب‌و‌کار در هر اقتصادی‌ست. تسلطی که شامل درک جنبه‌های مختلف یک کسب‌و‌کار مانند درک پتانسیل‌های سازمان و بازار، خلق سیستم مو‌ثر، ارزش‌آفرینی، برتری استراتژی، خلق برندی قدرتمند، چگونگی بازاریابی نتیجه‌بخش، فروش و مهارت‌های آن، تیم‌های برنده و در نهایت امور مالی و سوددهی برای کسب دانایی در پیمودن مسیر تا دستیابی به موفقیت‌هاست. این کتاب نوشته شد که نتیجه‌اش بازتابی از موفقیت‌ها، سودآوری‌ها و تاثیر‌گذاری‌های یک کسب‌و‌کار برای جامعه مشتریانش باشد. نوشته شد که آن‌ها هر آنچه را که باعث از کارافتادن علائم حیاتی سازمان‌شان می‌شود، شناسایی و رفع کنند تا بتوانند در هر اقتصادی به حرکت خود ادامه دهند. نوشته شد تا تیم‌های سازمانی بتوانند تغییرات بازار و اقتصاد را به فرصت‌ها و سکوی پرتاب اقتصادی تبدیل کنند‌. کتاب بیزنس مستری را از آن جهت نوشتم که چشم‌اندازهای بزرگ، قابل دسترسی و مسیرهای مبهم تا جای ممکن قابل پیش‌بینی باشند. کتاب بیزنس مستری نوشته شد نه برای آنکه من به آن افتخار کنم، برای آنکه مردم جامعه‌ام از آن بهره ببرند و من به آن‌ها و ایران عزیزم افتخار کنم."

فهرست مطالب

فصل اول : درک پتانسیل

- درک پتانسیل برای تولید انرژی و فعالیت

- پتانسیل یعنی تمرکز بر روی داشته‌های پنهان

- راهکارهــای کشــف و افزایــش پتانســیل

- پــرورش ذهنــی بــا ریســک پذیری بــالا

- افزایش آگاهی سطح از طریق یادگیری مستمر و عمیق

- ذهنیت سازگار 

- ترس‌هایتان را از بین ببرید

فصل دوم : خلق سیستم

- ویژگی‌های یک سیستم

- اهداف سیستم‌سازی چیست؟

- چه‌جاهایی می‌توان سیستم‌سازی کرد؟

- بهینه‌سازی و اهرم‌سازی؟ 

- نکات مهم در اهرم‌سازی

فصل سوم : خلق ارزش‌ها

- ارزش چیست؟

- ارزش درک شده توسط مشتری

- ارزش طول عمر مشتری

- ارزش ویژه مشتری

- ارزش در مقابل ریسک خرید

- طراحی ارزش‌های مهم کسب‌و‌کار

- مدل چابکی عملیاتی

- چابکی سرمایه‌گذاری مشارکت

- چابکی استراتژیک

- چگونه یک سازمان چابک بسازیم؟

- ارزش مورد انتظار از فرایندها

- ارزش مورد انتظار از کارمندان

- ارزش مورد انتظار از کانال‌های ارتباطی

- ارزش مورد انتظار از سخاوت

- ارزش مورد انتظار از انصاف

- ارزش مورد انتظار از نوآوری

- چهار دسته اختصاصی از خلق ارزش برای مشتری

- ساخت ارزش پیشنهادی در 5 گام

فصل چهارم : برتری استراتژی

- برتری استراتژی چیست؟

- استراتژیست کیست؟

- سه عامل موفقیت در کسب‌و‌کار

- ویژگی‌های منبع استراتژیک

- تفکر استراتژیک

- تفاوت استراتژیک و تاکتیک

- مهارت‌های تفکر استراتژیک

- اقدام استراژیک

- چالش‌های اقدام استراتژیک

- محصول استراتژیک

- نکات مهم برتری استراتژیک

فصل پنجم : برندسازی

- سه عنصر اصلی در برندسازی بیزنس مستری

- فلسفه وجودی برند

- چگونه فلسفه وجودی را خلق کنیم

- چشم‌انداز برند

- ارزش برند

- وعده برند

- جایگاه‌سازی برند

- نام برند

- شخصیت برند

- هویت بصری

- اثر رنگ در برندسازی

- هویت کلامی برند

- داستان برند

فصل ششم : بازاریابی

- اهمیت بازاریابی برای کسب‌و‌کارها

- سندروم نزدیک‌بینی

- سندروم آنتون

- چهار اصل تسلط بر کسب‌و‌کار

- به حداکثر‌رسانی

- بازاریابی از چه چیزی به وجود می‌آید؟

- چرا می‌گوییم تقاضا مهم است؟

- هفت عنصر تعیین‌کننده بازاریابی

- قیف CATT در بازاریابی دیجیتال

- بازاریابی محتوا

فصل هفتم : فروش

بخش اول : مشتری

- هر مشتریِ پرداخت‌کننده، مشتری شما نیست

- چه کسی مشتری اصلی است؟

- مشتری‌یابی

- چطور مشتری‌یابی کنیم؟

- سفر مشتری

- نقشه سفر مشتری

- بوم سفر مشتری

- حفظ مشتری

- مدل کسب‌وکار انسان‌محور

- اصل غافل‌گیری

- اصل جبران

- استراتژی‌های نهایی مراقبت از مشتری

- نرخ حفظ مشتری را چگونه اندازه بگیریم؟

بخش دوم : فروشنده

- آمادگی و نگرش 

- نگرش چیست؟

- سوال به‌عنوان اهرم موثر در پرورش نگرش

- بوم توسعه و تسلط مهارت‌های فروشنده حرفه‌ای

- گوش دادن موثر

- سوال پرسیدن

- ارتباط موثر

- زبان بدن

- ارائه موثر

- داستان‌سرایی

- هوش هیجانی

- مهندسی مالی

- تفکر انتقادی

- متقاعد‌سازی

 - مدیریت بهانه‌ها

- قطعی کردن فروش

بخش سوم : فروش

- فروش هرچیزیست به‌غیر از فروختن

- سیستم فروش

- به حداکثر رساندن خروجی‌ها

- ساده‌سازی فرایندهای قبلی

- قابلیت تکرارپذیری

- قابلیت انعطاف در برابر توسعه و گسترش

خود‌اصلاحی

فصل هشتم : جذب، مصاحبه و استخدام

- همه سازمان‌ها به یک اندازه جذاب نیستند

- سه مرحله بازاریابیِ استخدام

- ساخت محیط کاری رقابت‌پذیر

- کشف نیازمندی‌های شغلی برای جذب افراد مستعد

- طراحی شغل

- استخدام

- روش‌های استخدام

- چگونگی نوشتن آگهی استخدام

- مصاحبه شغلی

- چرا اشتباه استخدام می‌کنیم؟

- قبل از مصاحبه

- حین مصاحبه

- پاسخ به سوالات پایانی

- نکات مهم در مصاحبه

- بعد از مصاحبه

فصل نهم : تیم‌سازی

- چرا باید تیم‌سازی کرد؟

- مهارت یا موقعیت؟

- از هم‌افزایی تا هم‌آفرینی

- ساخت تیم

- تربیت

- یکپارچگی

- مشارکت

- چه تیم‌هایی باید بسازید؟

- تست روحیه فردی

فصل دهم : مالی و سود

- نرم‌افزار مالی برای غلبه بر سوابق دستی

- نقش نرم‌افزار در حسابداری و حسابرسی

- تاثیر امکانات نرم‌افزار مالی بر روی گزارش‌گیری مدیران

- شرایط مورد نیاز برای راه‌اندازی نرم‌افزار

- نمونه کدینگ حسابداری منطبق با صورت‌های مالی

- تفکر مالی

- بوم 3 ت حسین طاهری در کسب‌وکار

- الگوهای مالی

- ابزار بازاریابی

- پیش‌بینی فروش

- امکانات

- تولید

- برنامه تجهیزات

- سفارش‌ها و خدمات مشتریان

- تحقیق توسعه

- هزینه‌های راه‌اندازی اولیه

- حقوق و پاداش

- خدمات حرفه‌ای

- بودجه نیروی انسانی

- پیش‌بینی درآمد نقدی ماهانه

- نسبت‌های مالی ترازنامه

- نسبت جاری

- نسبت‌های فعالیت

- نسبت‌های سودآوری

- نسبت‌های اهرمی

- نکات مهم در مدیریت مالی و سودآوری

- پیش‌بینی


درباره ما

کتاب چشم‌انداز در سال 1391 فعالیت خود را در تامین و عرضه منابع مورد نیاز آموزش و پژوهش در حوزه‌های تخصصی اقتصاد، تجارت و مدیریت آغاز نمود. نیاز به وجود چنین مرکز تخصصی با توجه به استقبال مدیران، اساتید، دانش‌پژوهان، کارگزاران و علاقمندان فهیم این حوزه‌ها ما را بر حفظ این مسیر ثابت قدم نمود و اکنون فروشگاه کتاب چشم‌انداز به مرکز قابل توجهی در تامین نیاز دانش دنیای کسب‌و‌کار با پشتیبانی شما اهالی گرانقدر کتاب تبدیل شده است. در حال حاضر در فروشگاه کتاب چشم‌انداز می‌توانید به جستجو و تهیه کتابها و محصولات فرهنگی کاربردی در حوزه‌های اقتصاد، مدیریت، تجارت، بورس، بازاریابی، تبلیغات، برند، فروش، کارآفرینی، رهبری، روان‌شناسی و مسائل کسب‌و‌کار و دیگر زمینه‌های مرتبط اقدام نمایید.

تماس با ما

نمادها