تست مامان

چطور با مشتریان خود صحبت کنید و با وجود دروغی که به شما می گویند، بفهمید آیا ایده کارتان خوب جواب خواهد داد یا خیر؟

همه به شما دروغ می گویند؛ هیچ وقت از مادر خود نپرسید که آیا ایده کار جدیدتان خوب هست یا نه؟ چرا که به خاطر عشق و علاقه ای که به شما دارد، دروغ خواهد گفت.

این جمله شاید از برخی موارد درست باشد اما نکته هایی هم در آن نادیده گرفته شده است. اصولاً نباید نظر هیچ کس را درباره کسب و کار جدید خود بپرسید. در اصل، ماهیت این سوال بد است چون مردم را تشویق می کنید که برای دل خوشی شما حداقل تا حدی دروغ بگویند. این وظیفه دیگران نیست که حقیقت را به ما نشان دهند. پیدا کردن حقیقت وظیفه ماست. ما خودمان باید این کار را با پرسش های خوب و مناسب انجام دهیم.

صحبت کردن با مشتریان یکی از مهارت های بنیادی در توسعه مشتری و استارت آپ می باشد. همه ما می دانیم که باید این کار را انجام دهیم، اما ظاهراً کسی نمی خواهد بپذیرد که این امر، کار مشکلی است و خیلی راحت ممکن است مسیر گفت و گو به کل به بیراهه رود.

این کتاب به شما نشان می دهد که چگونه مکالمات مشتری می تواند به بیراهه کشیده شده یا اینکه خوب پیش رود. این کتاب یک راهنمای سریع و عملی است که شما با مطالعه آن می توانید در زمان، هزینه و جبران شکست های احتمالی خود کمک بگیرید.

لینک کتاب اصلی : The Mom Test: How to talk to customers & learn if your business is a good idea when everyone is lying to you