امروزه عارضه‌یابی و آسیب‌شناسی سازمانی از موضوعات مهم و بنیادی هر سازمان محسوب می‌شود. یافتن نقاط بحرانی و اتلاف‌های موجود در سازمان، به عنوان پایه اصلی تمام برنامه‌های بهبود مطرح است و اگر این گام به نحو مطلوبی انجام شود، رفع موانع پیش‌روی سازمان تسهیل می‌گردد. با مشارکت فعال در فرایندهای حل مسئله و بهره‌گیری از رویکردی ساختاریافته به منظور شناسایی علائم، تعریف مسائل، عارضه‌یابی و انجام اقداماتی در راستای حل، پیشگیری و بهبود، می‌توان نتایج مطلوبی را شاهد بود. روش G8D رویکردی است که از طریق آن می توان به شناسایی مسائل و درک بهتر مشکلات سازمانی دست یافت. این روش بر پایه کار گروهی استوار است و به منظور یافتن مسائل، تمام لایه‌های پرسنل سازمانی را مدنظر قرار می‌دهد. این روش از گام صفر شروع می‌شود و تا گام هشت پیش می‌رود:
گام 0: آماده‌سازی برای فرآیند حل مسئله به روش G8D
گام 1: تشکیل و استقرار گروه
گام 2: تشریح مسئله
گام 3: اقدام مهار موقت (ICA)
گام 4: تعریف علت اصلی و نقطه فرار
گام 5: انتخاب و تایید اقدامات اصلاحی پایدار (PCA) برای علت اصلی و نقطه فرار
گام 6: به اجرا درآوردن و اعتبارسنجی اقدامات اصلاحی پایدار (PCA)
گام 7: پیشگیری از وقوع مجدد
گام 8: قدردانی از مشارکت‌های انفرادی و گروهی
