مدل تعالی EFQM ویرایش 2020


- نویسنده: بنیاد اروپایی مدیریت کیفیت (EFQM)

- مترجم: مسعود ابراهیمی جمارانی، علی پور قاسمی

- انتشارات: مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران

- سال چاپ: 1398

- نوبت چاپ: 1

- شابک: 9786001731907

- کد کتاب: 063

- جلد: شومیز

- قطع: پالتویی

- تعداد صفحه: 49

- وزن: -

- موجودی: 0


فهرست مطالب

1. معرفی مدل EFQM

    1-1 : اصول راهنمایی که مدل EFQM را شکل داده است

    1-2 : یافته های پژوهشی که مدل EFQM را شکل داده است

    1-3 : مدل EFQM : مفهوم و ساختار

2. مدل EFQM

    - جهت

    - معیار 1 : مقصود، چشم انداز و استراتژی

    - معیار 2 : فرهنگ سازمانی و رهبری

    - اجرا

    - معیار 3 : ایجاد دلبستگی در ذینفعان

    - معیار 4 : خلق ارزش پایدار

    - معیار 5 : هدایت عملکرد و تحول

    - نتایج

    - معیار 6 : ادراکات ذینفعان

    - معیار 7 : عملکرد استراتژیک و عملیاتی

3. ابزار تشخیصی EFQM : رادار

    3-1 : مقدمه

    3-2 : به‌کارگیری رادار برای جهت و اجرا

    3-3 : به‌کارگیری رادار برای نتایج

    3-4 : امتیازدهی با استفاده از جداول رادار

4. واژه نامه


درباره ما

کتاب چشم انداز در سال 1391 فعالیت خود را در تامین و عرضه منابع مورد نیاز آموزش و پژوهش در حوزه‌های تخصصی اقتصاد، تجارت و مدیریت آغاز نمود. نیاز به وجود چنین مرکز تخصصی با توجه به استقبال مدیران، اساتید، دانش‌پژوهان، کارگزاران و علاقمندان فهیم این حوزه‌ها ما را بر حفظ این مسیر ثابت قدم نمود و اکنون فروشگاه کتاب چشم انداز به مرکز قابل توجهی در تامین نیاز دانش دنیای کسب‌و‌کار با پشتیبانی شما مشتریان گرانقدر تبدیل شده است. در حال حاضر در فروشگاه کتاب چشم انداز می‌توانید به جستجوی کتابها و محصولات فرهنگی کاربردی در حوزه‌های اقتصاد، تجارت، بازاریابی، تبلیغات، برندینگ، فروش، کارآفرینی، رهبری، بورس، روان‌شناسی و مسائل کسب‌و‌کار، مدیریت و دیگر زمینه های مرتبط به همراه کتاب های عمومی سایر حوزه ها بپردازید.

تماس با ما

نمادها