خرده‌فروشی یکی از بزرگ‌ترین صنایع جهان است و دائماً در حال تغییر است و سرعت این تغییر در دهه گذشته شتاب بیشتری یافته است. از دیدگاه بازاریابی خرده‌فروشان به مصرف‌کنندگان نزدیک‌تر از تولیدکنندگان هستند. خرده‌فروشان مرحله نهایی در زنجیره بازاریابی و نقطه تماس بین مصرف‌کنندگان و محصولات تولیدی هستند. آنچه یک روز، روشی ساده برای انجام کسب وکار بود، الان به یک مساله بسیار پیچیده در مدیریت و بازاریابی تبدیل شده است. در کشورهای بسیار توسعه‌یافته، خرده‌فروشان نقش رهبری مضاعفی را در هر شبکه توزیع ایفا می‌کنند. از این گذشته بین‌المللی شدن به تغییرات ژرفی منجر شده است. خرده‌فروشان محلی یا ملی به طور فزاینده‌ای به صورت بازیگران عرصه جهانی با عملیات در سرتاسر دنیا توسعه می‌یابند. این کتاب به توسعه پویای خرده‌فروشی اختصاص می‌یابد. تمرکز اصلی کتاب بر مفاهیم راهبردهای گوناگون پذیرفته‌شده توسط شرکت‌های خرده‌فروشی و اجرای آنها در عمل می‌باشد. این کتاب، یک کتاب درسی عادی یا مجموعه‌ای از مطالعات موردی نیست؛ هدفش نشان دادن سؤالات پیچیده و گوناگون مدیریت خرده‌فروشی به شکل چند درس است که در آن هر درسی یک خلاصه موضوعی از مسائل اصلی را ارائه می‌دهد و آنها را از طریق یک مطالعه موردی جامع نشان می‌دهد. نمونه‌ها همگی، شرکت‌های خرده‌فروشی شناخته‌شده بین‌المللی هستند تا درک آنچه در مدیریت خرده‌فروشی راهبردی دخیل است، تسهیل و بهترین شیوه‌ها نشان داده شود.
فهرست مطالب
بخش اول : عملکردها، قالب‌ها و بازیکنان در خرده‌فروشی
فصل اول : وظایف خرده‌فروش
فصل دوم : خرده‌فروشی مبتنی بر فروشگاه غذا و شبه غذا
فصل سوم : فروشگاه‌های خرده‌فروشی کالاهای عمومی
فصل چهارم : خرده‌فروشی آنلاین
فصل پنجم : رویکرد کانال‌های مختلف خرده‌فروشی برای یک خرید
فصل ششم : فروشندگان متخصص و یکپارچگی عمودی تولیدکنندگان و فروشندگان
بخش دوم : بازاریابی استراتژیک در خرده‌فروشی
فصل هفتم : استراتژی‌های رشد
فصل هشتم : بین‌المللی‌سازی خرده‌فروشی
فصل نهم : برندینگ و جایگاه‌یابی خرده‌فروشی
فصل دهم : مسئولیت اجتماعی شرکت
بخش سوم : آمیخته بازاریابی در خرده‌فروشی
فصل یازدهم : محل فروشگاه - تجزیه‌وتحلیل منطقه تجاری و انتخاب مکان فروش
فصل دوازدهم : کالا و مدیریت دسته‌بندی
فصل سیزدهم : قیمت‌گذاری
کتاب اصلی : Strategic Retail Management: Text and International Cases, 3rd ed
