چگونه شرایط بحرانی را مدیریت کنید؟ و پیش از آن؛ شیوه دوری از بحران

مردم به صورت کلی، علاقه ای به بحران ندارند. هر چند معنای لغوی واژه بحران، تحول یا نقطه عطفی است که باعث تغییر قطعی (بدتر یا بهتر) می شود و معمولاً بار معنایی منفی دارد. وقتی مردم واژه «بحران» را می شنوند، خود به خود به یک فاجعه فکر می کنند. اغلب مردم از بحران می ترسند و این حتی در مدیران سازمان ها بیش تر به چشم می خورد؛ یعنی همان مدیرانی که باید نگران حفظ موجودیت سازمان شان باشند. ولی لازم نیست این طور باشد

لینک کتاب اصلی : How to manage in times of crisis: and how to avoid a crisis in the first place