فصل 1 : چگونه ارتباط برقرار کنیم
فصل 2 : چگونه انگیزه ایجاد کنیم
فصل 3 : چگونه به مشکلات افراد رسیدگی کنیم
فصل 4 : چگونه گوش دهیم
فصل 5 : چگونه مصاحبه کنیم
فصل 6 : چگونه مصاحبه شویم
فصل 7 : چگونه مذاکره کنیم
فصل 8 : چگونه سخنرانی اثربخشی داشته باشیم
فصل 9 : چگونه جلسات موثر را اداره کرده و در آن ها شرکت کنیم
فصل 10 : چگونه مقام مافوق خود را مدیریت کنیم
فصل 11 : چگونه یک گزارش را تدوین کنیم
