اصطلاح بازاریابی از اوایل دهه ۱۹۰۰ برای توصیف فعالیتهای شرکت که در بازارها رخ میدهد، رواج یافته است. کتابهای اولیه بازاریابی توسط اقتصاددانانی که تصور میکردند کتابهای اقتصاد عمدتا در مورد قیمت، تقاضا و عرضه صحبت میکنند و سایر متغیرهای مهمی را که بر تصمیمهای خرید و فروش موثر هستند را نادیده گرفته بودند، نوشته شدهاند. کتابهای اقتصاد، اطلاعات چندانی در مورد تاثیر فروش، تبلیغات، کانالهای توزیع، توسعه محصول، عمدهفروشی، خردهفروشی و یا برندسازی بر وضع کلی اقتصاد ارائه نمیکنند.
دستاورد قابل ملاحظه در تدوین نظریههای بازاریابی در سال ۱۹۶۷ مصادف با زمانی که فیلیپ کاتلر یکی از ستارگان نوظهور در دانشکده مدیریت کلوگِ دانشگاه نورث وسترن، کتاب درسی جدیدی تحت عنوان مدیریت بازاریابی منتشر کرد رخ داد. رویکرد تحلیلی کتاب حاضر که برگرفته از نسخه منتشر شده در سال ۲۰۲۳ است، شامل پنداشتهایی از اقتصاد، علوم رفتاری، علوم سازمانی و ریاضیات است. نظریهای که در این کتاب مطرح شده است، گویای آن است که بازاریابی باید مشتریمحور بوده و محصولمحور نباشد. مشتریان و نیازهای آنها و نه ویژگیهای محصولات شرکت، باید در کانون تلاشها و اقدامات مدیران قرار داشته باشند. همچنین این استدلال مطرح شده است که استراتژی که به صورت گسترده به عنوان فرآیند شناسایی مشتریان هدف و ایجاد ارزش پیشنهادی تعریف میشود، باید به فعالیتهای تاکتیکی شرکت (شامل طراحی محصول، قیمتگذاری، تبلیغات و توزیع) جهت ببخشد.
فهرست مطالب
بخش 1 : استراتژی و تاکتیکهای بازاریابی
بخش 2 : بازاریابی به عنوان موتور (پیشران) رشد کسبوکار
بخش 3 : طراحی استراتژی بازاریابی برنده
بخش 4 : ارزشآفرینی با برندها
بخش 5 : تدوین یک کمپین ارتباطی موفق
بخش 6 : طراحی کانالهای توزیع موثر
بخش 7 : بازاریابی دادهمحور
کتاب اصلی : Kellogg on Marketing: The Marketing Faculty of the Kellogg School of Management