این کتاب با معرفی مختصری از مدل شایستگی روشمند و همچنین تمرکزی خاص بر بهبود آن به‌عنوان بخشی از رشد فردی آغاز می‌شود. در ادامه مجموعه‌ای از ابزارها و تکنیک‌های همسو با فرایند حل مسئله و همچنین نحوه استفاده موثر و کارآمد از کتاب ارائه می‌شود. نحوه جستجو، شناسایی و انتخاب ابزار مناسب همراه با مثال آورده شده است. سناریوهای اضافی از موقعیت‌های کسب‌و‌کار معمولی و مجموعه‌ای پیشنهادی از فعالیت‌ها، ابزارها و تکنیک‌های کلیدی مناسب را می‌توان در این مجموعه دید. کتاب حاضر، نحوه انتخاب ابزار مناسب و همچنین درخت انتخاب را برای راهنمایی بیشتر همراه با مراحل فرایند حل مسئله و دست‌بندی‌هایی مرتبط از ابزارها و تکنیک‌ها نشان می‌دهد. هر مدیر باتجربه‌ای جعبه‌ابزار توسعه‌یافته‌ای از ابزارها و تکنیک‌های مورد علاقه شخصی خود دارد.
فهرست مطالب
فصل اول : مقدمه‌ای بر محتوا و کاربرد کتاب
فصل دوم : رویکرد و کاربرد حل مسئله
فصل سوم : تعریف وضعیت یا مسئله
فصل چهارم : جمع‌آوری اطلاعات
فصل پنجم : خلاقیت
فصل ششم : ادغام اطلاعات
فصل هفتم : تنظیم اهداف
فصل هشتم : تجزیه و تحلیل سازمان
فصل نهم : تجزیه و تحلیل فنی (سیستم، فرایند، داده و فناوری)
فصل دهم : تجزیه و تحلیل استراتژیک
فصل یازدهم : توسعه استراتژیک
فصل دوازدهم : تصمیم‌گیری
فصل سیزدهم : مدیریت پروژه
فصل چهاردهم : چک لیست
فصل پانزدهم : سناریو
