اهرم در مذاکره

فهرست مطالب

فصل اول : مذاکره و اهرم

فصل دوم : چهار ویژگی اهرم

فصل سوم : چهار حالت اهرمی

فصل چهارم : منابع اهرم

فصل پنجم : شاخصهای اهرم

فصل ششم : بررسی پیشرفت شما: شناسایی اهرم

فصل هفتم : مدیریت اهرم

فصل هشتم : افزایش اهرم شما

فصل نهم : کاهش اهرم طرف مقابل

فصل دهم : ارزیابی پیشرفت شما: تغییر اهرم

فصل یازدهم : رقص اهرم

فصل دوازدهم : آزمون واقعی

فصل سیزدهم : بازی دفاعی

فصل چهاردهم : شرایط مذاکره

فصل پانزدهم : انتخاب رویکرد

فصل شانزدهم : هنر برقراری ارتباط

فصل هفدهم : یک چالش واقعی دیگر

فصل هجدهم : اهرم، عدم اطمینان و ریسک

فصل نوزدهم : اهرم و اخلاق

فصل بیستم : مدیریت احساسات

فصل بیست و یکم : مذاکره در فضای مجازی

فصل بیست و دوم : مذاکرات چند جانبه

فصل بیست و سوم : مذاکرات بین‌المللی

فصل بیست و چهارم : واگذاری اهرم

فصل بیست و پنجم : افکار نهایی

پیوست الف : مافیا (بازی گروهی و جالب)

پیوست ب : مذاکره سه طرفه

کتاب اصلی :  Leverage: How to Get It and How to Keep It in Any Negotiation