رهبری آسان افراد سخت : چگونه افراد خودمدار، بدبین، خودشیفته و سخت را مدیریت کنیم

فهرست مطالب

بخش 1 : فراخوان به رهبریِ استثنایی

1. نقطه بحران رهبری

2. درخواست رهبری استثنایی را بپذیرید

3. نگرش نسبت به رهبری افراد دشوار

بخش 2 : رهبر در عمل پیداکردن مشکل، برخورد با مشکل

4. رادار خود را برای یافتن مشکل تنظیم کنید

5. اقدام کنید: تغییر افراد مشکل‌ساز

6. پیگیری کنید: پلی برای پیشرفت پایدار

7. زمان تصمیم‌گیری: حذف یا اصلاح

بخش 3 : رهبر در عمل پیشگیری از مشکل

8. نیاز به کوه‌های استوار

9. انتظارات متعالی را تعیین کنید

10. انتظار برتری در همه حال

11. شروع‌های عالی منجر به نتایج عالی می‌شوند

بخش 4 : رهبری رهبران

12. رهبران را رهبری کنید: توانایی در حال رشد

13. رهبر! خودت را رهبری کن: خودرهبری عالی

14. یادداشت‌های پایانی در مورد تبدیل افراد دردسرساز به افراد شگرف

کتاب اصلی :  Leading the Unleadable: How to Manage Mavericks, Cynics, Divas, and Other Difficult People