"شش اصل موفقیت" زیربنای واقعی موفقیت تجاری بوده، ارزش فوق العاده ای را برای هر کس در محل کارش فراهم می کند؛ و اجرای صحیح این اصول هر شرکت و سازمانی را رقابت طلب می کند. هوا و هوس های مدیریت می آیند و می روند، اما "شش اصل موفقیت" به ما می آموزد برای قوی شدن هر چه بیشتر باید این اصول را ملکه خود سازیم و پیوسته به کار بندیم تا به نتایج قطعی دست یابیم. این اصول ابزاری پر توان را جهت افزایش مشتری به کار می گیرد و فرایندهای لازم را در این خصوص به حداکثر می رساند.
اصل یکم : مطمئن شوید به اعتبار موسسه می افزایید
اصل دوم : با بالا و پایین، داخل و خارج سازمان ارتباط برقرار کنید
اصل سوم : یاد بگیرید چگونه نتیجه بگیرید
اصل چهارم : با شرافت رفتار کنید و امانت در کار را فراموش نکنید
اصل پنجم : برای روابط خود سرمایه گذاری کنید
اصل ششم : چشم اندازتان را وسیع کنید و به افق‌های دوردست نگاه کنید
