در این کتاب روش عارضه یابی و تحلیل فرایندهای کسب و کار در سطوح استراتژیک، بازاریابی، تولید و مدیریت منابع ارائه شده است و هدف آن کمک به مدیران بنگاه های کوچک و متوسط و موسسات ارائه دهنده خدمات مشاوره و توسعه کسب و کار برای غلبه بر مشکلات مرتبط با تشخیص و طبقه بندی نیازهای کسب و کار است.
فهرست مطالب
فصل اول : درک کسب و کار
فصل دوم : هنر و علم عارضه یابی کسب و کار
فصل سوم : آیا کسب و کار به اهداف خود دست می یابد؟
فصل چهارم : عارضه یابی توانمندی استراتژیک
فصل پنجم : عارضه یابی تولید
فصل ششم : عارضه یابی توانمندی بازاریابی
فصل هفتم : عارضه یابی مدیریت منابع
