در دوره های رکود اقتصادی و صنعتی وظیفه فروشندگان بیش از هر زمان دیگری حیاتی خواهد بود. برخی از مصرف کنندگان، در شرایط چالش انگیز، به غیر از مایحتاج زندگی چیز دیگری خریداری نمی کنند. این وظیفه فروشنده است که به آنها کمک کند نیازهایشان را بشناسند و از توانایی خود برای خرید سایر اقلام آگاهی یابند. فقدان خریداران ناگهانی که معمولا سود راحت الوصول تجارت ها محسوب می شوند وجود دارد. مشتریان بزرگ و اصلی ممکن است سفارشات خود را کاهش دهند و یا از تامین کنندگان متعددی استفاده کنند. و باز هم وظیفه تیم فروش است که به تامین نیازهای این مشتریان عمده و یاری آنها در دوران بحرانی بپردازد تا در زمان بهبود اوضاع، آنها همچنان به شما، برند و شرکت تان وفادار باقی بمانند.
لینک کتاب اصلی : Selling in Tough Times: Secrets to Selling When No One Is Buying