در جهان دگرگونشونده امروز، بیشتر بنگاهها به این نتیجه رسیدهاند که ارزش اقتصادی آنها تا حد زیادی به میزان پایداری و شدت عادتهایی که در کاربران خود ایجاد میکنند بستگی دارد. کسب وکارها برای جلب وفاداری مشتریان و ایجاد محصولی که به صورت مرتب استفاده شود، نه تنها باید بیاموزند که چه چیزی کاربر را به انجام کاری مشخص وا میدارد، بلکه باید آنچه را موجب ایجاد حس بیقراری برای انجام آن کارِ مشخص میشود نیز به خوبی شناسایی کنند. این کتاب، روشهای وفادار کردن کاربران و مشتریان را بررسی کرده است و به این پرسش مهم پاسخ داده است که چگونه محصولی عادتآفرین طراحی کنیم.
فهرست مطالب
فصل اول : ناحیه عادت
فصل دوم : محرک
فصل سوم : اقدام
فصل چهارم : پاداش متنوع
فصل پنجم : سرمایهگذاری
فصل ششم : قرار است با این دانستهها چه کار کنیم؟
فصل هفتم : ارزیابی عادت و شناسایی فرصتهایی برای ایجاد عادت
کتاب اصلی : Hooked: How to Build Habit-Forming Products