قلاب شده : چگونه محصولاتی بر مبنای عادت مشتریان بسازیم؟

Hooked: how to build habit-forming products, 2014


- نویسنده: نیر ایال، رایان هوور

- مترجم: امین اسداللهی، مریم عبدلی

- انتشارات: مهربان نشر

- سال چاپ: 1397

- نوبت چاپ: 1

- شابک: 9786004071550

- کد کتاب: 042

- جلد: شومیز

- قطع: رقعی

- تعداد صفحه: 235

- وزن: -

- موجودی: 0


امروزه محصولات نقش اساسی در برطرف کردن نیازهای مشتری بازی می کنند و هر روز وقتی به سوپرمارکت ها و فروشگاه های بزرگ سر می زنیم، انبوهی از آنها را با تنوع برند و کاربری متفاوت مشاهده می کنیم. اما سوال اساسی این است که چه تعدادی از آنها را به درستی می شناسیم و یا کدامیک با نیازهای ما سازگار هستند؟ ما محصولات را چگونه انتخاب می کنیم؟ آیا تحت تاثیر بسته بندی، لوگو، برند، رنگ، لیبل و جذابیت های بصری آنها قرار می گیریم؟ یا بالعکس درک درستی از کیفیت، کاربری و ویژگی های آنها داریم. چه تعداد از آنها را با آگاهی کامل به دوستانمان توصیه می کنیم و یا به آنها وفاداریم؟ چقدر به سادگی (با اینکه نقطه ضعفی از برخی محصولات ندیده ایم)، آنها را با دیگر محصولات تعویض می کنیم و در واقع هیچگونه وابستگی به آنها نداریم و در مقابل، چقدر از روی عادت و وابستگی برخی محصولات را خریداری می نماییم و به عبارت ساده تر به آنها قلاب شده ایم

این کتاب به چگونگی شکل گیری عادت در مخاطبان می پردازد و آن را به صورت یک فرایند چند مرحله ای معرفی می نماید. در هر مرحله مخاطبان با تکنیک های شکل گیری عادت و نیازآفرینی در مشتریان خود آشنا می شوند به گونه ای که خروجی هر مرحله یک ورودی برای مرحله بعد است

 

فهرست مطالب

فصل اول : منطقه عادت

فصل دوم : محرک

فصل سوم : عمل

فصل چهارم : پاداش متغیر

فصل پنجم : سرمایه گذاری

فصل ششم : با این اطلاعات چه می کنید؟

فصل هفتم : سنجش عادت ها و جستجو برای فرصت های عادت سازی

 

لینک کتاب اصلی : Hooked: how to build habit-forming products


درباره ما

کتاب چشم‌انداز در سال 1391 فعالیت خود را در تامین و عرضه منابع مورد نیاز آموزش و پژوهش در حوزه‌های تخصصی اقتصاد، تجارت و مدیریت آغاز نمود. نیاز به وجود چنین مرکز تخصصی با توجه به استقبال مدیران، اساتید، دانش‌پژوهان، کارگزاران و علاقمندان فهیم این حوزه‌ها ما را بر حفظ این مسیر ثابت قدم نمود و اکنون فروشگاه کتاب چشم‌انداز به مرکز قابل توجهی در تامین نیاز دانش دنیای کسب‌و‌کار با پشتیبانی شما اهالی گرانقدر کتاب تبدیل شده است. در حال حاضر در فروشگاه کتاب چشم‌انداز می‌توانید به جستجو و تهیه کتابها و محصولات فرهنگی کاربردی در حوزه‌های اقتصاد، مدیریت، تجارت، بورس، بازاریابی، تبلیغات، برند، فروش، کارآفرینی، رهبری، روان‌شناسی و مسائل کسب‌و‌کار و دیگر زمینه‌های مرتبط اقدام نمایید.

تماس با ما

نمادها