امروزه محصولات نقش اساسی در برطرف کردن نیازهای مشتری بازی می کنند و هر روز وقتی به سوپرمارکت ها و فروشگاه های بزرگ سر می زنیم، انبوهی از آنها را با تنوع برند و کاربری متفاوت مشاهده می کنیم. اما سوال اساسی این است که چه تعدادی از آنها را به درستی می شناسیم و یا کدامیک با نیازهای ما سازگار هستند؟ ما محصولات را چگونه انتخاب می کنیم؟ آیا تحت تاثیر بسته بندی، لوگو، برند، رنگ، لیبل و جذابیت های بصری آنها قرار می گیریم؟ یا بالعکس درک درستی از کیفیت، کاربری و ویژگی های آنها داریم. چه تعداد از آنها را با آگاهی کامل به دوستانمان توصیه می کنیم و یا به آنها وفاداریم؟ چقدر به سادگی (با اینکه نقطه ضعفی از برخی محصولات ندیده ایم)، آنها را با دیگر محصولات تعویض می کنیم و در واقع هیچگونه وابستگی به آنها نداریم و در مقابل، چقدر از روی عادت و وابستگی برخی محصولات را خریداری می نماییم و به عبارت ساده تر به آنها قلاب شده ایم
این کتاب به چگونگی شکل گیری عادت در مخاطبان می پردازد و آن را به صورت یک فرایند چند مرحله ای معرفی می نماید. در هر مرحله مخاطبان با تکنیک های شکل گیری عادت و نیازآفرینی در مشتریان خود آشنا می شوند به گونه ای که خروجی هر مرحله یک ورودی برای مرحله بعد است
فهرست مطالب
فصل اول : منطقه عادت
فصل دوم : محرک
فصل سوم : عمل
فصل چهارم : پاداش متغیر
فصل پنجم : سرمایه گذاری
فصل ششم : با این اطلاعات چه می کنید؟
فصل هفتم : سنجش عادت ها و جستجو برای فرصت های عادت سازی
لینک کتاب اصلی : Hooked: how to build habit-forming products