مدیریت بحران صرفا واکنشی به یک حادثه ناگوار نیست، بلکه طرز فکر مدیریت در چارچوب استراتژیک پیشگیرانه ای است که مدام در حال تجربه شدن است. مدیریت بحران یک فرایند است، نه یک رویداد واکنشی که گاه و بیگاه رخ می دهد.
فهرست مطالب
بخش 1 :چارچوبی برای مدیریت بحران
بخش 2 : چشم انداز مدیریت بحران
بخش 3 : منشا بحران های سازمانی
بخش 4 : برنامه ریزی استراتژیک و ارزیابی آسیب پذیری نسبت به بحران
بخش 5 : تشکیل تیم مدیریت بحران و برنامه ریزی
بخش 6 : استراتژی سازمانی و بحران ها
بخش 7 : مدیریت بحران
بخش 8 : ارتباطات و بحران
بخش 9 : اهمیت یادگیری سازمانی
بخش 10 : نقش اساسی اخلاق در مدیریت بحران
بخش 11 : نظریه هرج و مرج
بخش 12 : روندهای در حال ظهور در مدیریت بحران
