چالش امروزی مدیران، مواجه شدن با محیط های پیچیده است. در حالی که عموم تئوری های مدیریتی بر پایه قطعیت، قابل پیش بینی بودن و ثبات محیط می باشند، محیط امروزی روز به روز پیچیده تر و غیرقطعی تر می شود. مطالعات نشان می دهند که حدود 70% از اجرا و به کارگیری نظام های مدیریت عملکرد سنتی به دلیل ناتوانی در پیش بینی محیط های در مرز آشوب است، زیرا محیط دائماً و به صورتی غیر منتظره در حال تغییر است. بنابراین هر برنامه ای پیش از این که به مرحله اجرا برسد، بی اعتبار می شود و طبیعی است که در چنین شرایطی، نظام مدیریت عملکرد راهبردی که با فرض ثبات محیط طراحی شده است، فاقد اعتبار و ناکارآمد می گردد.
این کتاب با هدف کمک به مدیران جهت آگاهی از موارد قابل توجه در به کارگیری نظام مدیریت عملکرد مناسب با نوع ماموریت شرکت خود و همچنین نحوه ارزیابی و مدیریت عملکرد در شرایط گسست محیطی و پارادایم پیچیدگی تالیف شده است. این کتاب به مدیران کمک خواهد کرد تا در مواجهه با محیط متغیر، آشفته و پیچیده بتوانند دانسته های قبلی خود درباره مدیریت عملکرد را کنار گذاشته و با علم جدید، سازمان را رهبری و مدیریت کرده و به اهداف راهبردی خود دست یابند.
فهرست مطالب
فصل اول : ارزیابی و مدیریت عملکرد
فصل دوم : محیط خارجی سازمان
فصل سوم : مدیریت سازمان در شرایط پیچیدگی
فصل چهارم : الگوهایی برای ارزیابی و مدیریت عملکرد در شرایط پیچیدگی
فصل پنجم : کنترل استراتژیک در شرایط پیچیدگی
فصل ششم : جمع بندی
فصل هفتم : نکاتی درباره ارزیابی و مدیریت عملکرد بر مبنای تنوع ماموریت سازمان
