20 مهارت عاطفی برای نوفقیت شغلی
بخش اول : سازگاری
بخش دوم : آرامش
بخش سوم : جذابیت
بخش چهارم : ارتباط
بخش پنجم : اعتماد به نفس
بخش ششم : خلاقیت
بخش هفتم : قاطعیت
بخش هشتم : دیپلماسی
بخش نهم : کارآمدی
بخش دهم : خوش بیانی
بخش یازدهم : همدلی
بخش دوازدهم : کارآفرینی
بخش سیزدهم : ابتکار
بخش چهاردهم : رهبری
بخش پانزدهم : نگاه عینی
بخش شانزدهم : بازیگوشی
بخش هفدهم : هدفمندی
بخش هجدهم : انعطاف پذیری
بخش نوزدهم : حمایت گری
کتاب اصلی : The Emotionally Intelligent Office: 20 Key Emotional Skills for the Workplace
