این تفکر بالادست است: ما با کمی فکر و برنامهریزی میتوانیم قبل از وقوع مشکلات از آنها پیشگیری کنیم و حتی اگر نتوانیم کاملاً جلویشان را بگیریم، میتوانیم تأثیرشان را کم کنیم. خیلی وقتها در زندگی روزمره در چرخه پاسخ گیر میافتیم. با مسائل دستوپنجه نرم میکنیم و بحرانها را از سر میگذرانیم. یکییکی به مشکلاتمان رسیدگی میکنیم، اما هیچوقت فرصت نمیکنیم به اصلاح سیستمی بپردازیم که مشکلات را ایجاد کرده است.
قطعاً همه ما دوست داریم در دنیای بالادست زندگی کنیم و به جای اینکه به مشکلاتمان واکنش نشان دهیم، از آنها پیشگیری کنیم؛ اما چه مانعی سد راهمان میشود؟
دن هیث در این کتاب، از اقدامات بالادست گفته که هدفشان پیشگیری از مشکلات و درنهایت کاهش اصولی آسیبهای آنهاست.
فهرست مطالب
1. رو به بالادست
2. کورمشکلی
3. مشکلات بدون مسئول
4. دید تونلی
5. چطور آدمهای مناسب را با هم متحد کنیم؟
6. چطور سیستم را تغییر بدهیم؟
7. نقطه اهرمی را چطور پیدا کنیم؟
8. چطور هشدارهای زودهنگام دریافت کنیم؟
9. چطور بفهمیم موفق شدهایم یا نه؟
10. چطور از آسیب رساندن جلوگیری کنیم؟
11. چهکسی پول اتفاقاتی را که رخ نخواهد داد، میپردازد؟
12. مشکل جوجه کوچولو: تهدیدهای بعید و نامحتمل
13. در بالادست
کتاب اصلی : Upstream: The Quest to Solve Problems Before They Happen