فهرست مطالب
فصل اول : مذاکره و اهرم
فصل دوم : چهار ویژگی اهرم
فصل سوم : چهار حالت اهرمی
فصل چهارم : منابع اهرم
فصل پنجم : شاخصهای اهرم
فصل ششم : بررسی پیشرفت شما: شناسایی اهرم
فصل هفتم : مدیریت اهرم
فصل هشتم : افزایش اهرم شما
فصل نهم : کاهش اهرم طرف مقابل
فصل دهم : ارزیابی پیشرفت شما: تغییر اهرم
فصل یازدهم : رقص اهرم
فصل دوازدهم : آزمون واقعی
فصل سیزدهم : بازی دفاعی
فصل چهاردهم : شرایط مذاکره
فصل پانزدهم : انتخاب رویکرد
فصل شانزدهم : هنر برقراری ارتباط
فصل هفدهم : یک چالش واقعی دیگر
فصل هجدهم : اهرم، عدم اطمینان و ریسک
فصل نوزدهم : اهرم و اخلاق
فصل بیستم : مدیریت احساسات
فصل بیست و یکم : مذاکره در فضای مجازی
فصل بیست و دوم : مذاکرات چند جانبه
فصل بیست و سوم : مذاکرات بینالمللی
فصل بیست و چهارم : واگذاری اهرم
فصل بیست و پنجم : افکار نهایی
پیوست الف : مافیا (بازی گروهی و جالب)
پیوست ب : مذاکره سه طرفه
کتاب اصلی : Leverage: How to Get It and How to Keep It in Any Negotiation