کتاب اولین دقیقه مکالمه یک راهنمای گام‌به‌گام برای شروع مکالمات روشن و واضح در شرایط کاری روزمره است. این راهنمای گام‌به‌گام شامل مکالمات و ایمیل‌های شما با تیم‌تان، همتایان‌تان، و مدیران‌تان می‌شود که بیش از ۸۰ درصد از ارتباطات شما در محیط کار را پوشش می‌دهد.
وقتی شروع به مکالمه می‌کنیم، مغز مخاطب ما باید زمینه و موضوع صحبت را درک کند. مخاطب سعی می‌کند سر دربیاورد که چرا ما با او صحبت می‌کنیم و او باید با این اطلاعات چه کاری انجان دهد. اگر این موارد در چند جمله اولیه مشخص نباشند، ذهن آن‌ها نسخه ویژه خودشان از صحبت‌های شما را می‌سازد که منجر به مشکلات زیادی می‌شود، از زمان هدررفته گرفته تا فرضیات نادرست و اشتباهات پرهزینه. اگر زمینه، هدف و پیام هر مکالمه مشخص باشد، آن مکالمه به موفقیت می‌رسد. حتی پیچیده‌ترین موضوعات اگر با استفاده از ساختار درست خلاصه شده باشند، می‌توانند ساده و واضح شروع شوند.
فهرست مطالب
فصل اول : دقیقه اول چیست؟
فصل دوم : پیکربندی
فصل سوم : خلاصه‌های ساختارمند
فصل چهارم : زمان‌سنجی و گرفتن تایید
فصل پنجم : کاربرد تکنیک‌ها در موقعیت‌های مختلف
کتاب اصلی : The First Minute: How to Start Conversations That Get Results
