صاحبنظران بازاریابی بر این باورند که در آمیزه سنتی فور پی (4P) تفاوت کمی بین بازاریابی شرکتی و مصرفی است. اما حاصل پژوهشهای ژرف و پیگیر آن شد که برای درخشش در بازارهای شرکتی ضروری است آمیزه ای از پنج عامل را در نظر بگیریم که با حرف C انگلیسی آغاز می شوند و عبارتند از:
- ارتباطات (Communication)
- کانال (Channel)
- هزینه (Cost)
- راه حل مشتری (Customer Solution)
- انجمن، جامعه، اجتماع (Community)
در بازاریابی شرکتی، قیمت همیشه مهمترین عامل نیست. سایر جنبه هایی که باید شناسایی شوند عبارتند از نحوه ای که مشتری می خواهد رابطه اش با تامین کننده تغییر کند یا بهبود یابد. ابزارهای نظارت اجتماعی و دیجیتال به شرکتها اجازه می دهند تا مشتریان را ردیابی کنند، به آنها گوش دهند و راه حلهایی ارائه کنند که مربوط و هدفمند هستند.
فهرست مطالب
بخش اول : گسترش راهبرد بازاریابی تان
فصل اول: آمیزه بازاریابی جدید
فصل دوم: راهبرد و برنامه ریزی بازاریابی شرکتی
بخش دوم : بهبود بازاریابی شرکتی مشتری محور
فصل سوم: مشتریان کسب و کار و رفتارهای خرید
فصل چهارم: بازاریابی جذب مشتری جدید
فصل پنجم: بازاریابی حفظ و وفاداری
فصل ششم: بازاریابی مدیران گروه الف یا مدیران اجرایی ارشد (C-Suite)
فصل هفتم: از بازاریابی محصولات تا بازاریابی راه حلها
فصل هشتم: بازاریابی شرکتی افراد تاثیرگذار (اینفلوئنسرها)
کتاب اصلی : Innovative B2B Marketing: New Models, Processes and Theory