فهرست مطالب
بخش اول : مقدمه
فصل یکم : بخشبندی بازار
فصل دوم : تجزیه و تحلیل بخشبندی بازار
بخش دوم : ده مرحله تجزیه و تحلیل بخشبندی بازار
فصل سوم : مرحله 1: تصمیمگیری برای بخشبندی یا عدم بخشبندی
فصل چهارم : مرحله 2: تعیین بخش ایدهآل برای هدفگذاری
فصل پنجم : مرحله 3: جمعآوری دادهها
فصل ششم : مرحله 4: کاوش دادهها
فصل هفتم : مرحله 5: استخراج بخشها
فصل هشتم : مرحله 6: جمعآوری و طبقهبندی اطلاعات بخشها
فصل نهم : مرحله 7: توصیف بخشها
فصل دهم : مرحله 8: انتخاب بخش یا بخشهای هدف
فصل یازدهم : مرحله 9: سفارشی کردن آمیخته بازاریابی
فصل دوازدهم : مرحله 10: ارزیابی و نظارت
کتاب اصلی : Market Segmentation Analysis: Understanding It, Doing It, and Making It Useful