هشتادوپنج درصد موفقیت شما در تجارت و کسبوکار و زندگی شخصی، بستگی به ارتباط موثر شما با دیگران دارد. هوش اجتماعی و یا توانایی تبادل و تعامل، صحبت کردن، مذاکره نمودن، متقاعدکردن دیگران، مهم‌ترین هوشی است که می‌توانید داشته باشید. این هوشی است که می‌توانید آن را پرورش بدهید. می توانید بیاموزید که گرم، دوستانه و دوست‌داشتنی و جذاب باشید. کافی است روشها و فنون برقراری ارتباط را که موثرترین و نافذترین مردم دنیای امروز بر آن اشراف دارند، بیاموزید.
