«خردهفروشی موقت (پاپآپ)» (Pop-Up Shops) در بستر «كانالهای (توزيع) يكپارچه» (Omni-Channel)، ابزار بازاريابی و ارتباطی راهبردی و نوآورانه جهت جلب مشاركت مشتری و ارتقای آگاهی از برند برای شركتها، سازمانها و جوامع هواداران برند محسوب میشود كه تجربه مشتريان و تعامل آنها با خردهفروشان و برندها را از طريق نقاط تماس آفلاين - آنلاين حين سفر مشتری، ميسر میسازد. راهبرد بازاريابی خردهفروشی پاپآپ، نقشه راه ايجاد تحول در فراگرد چشماندازهای نوين مديران كسبوكارهای خردهفروشی بازارهای صنعتی، مصرفی و خدماتی بهشمار میرود كه بهمثابه گونهای جديد از شبكههای توزيع، فرصتهای بالقوه قابل توجهی را در راستای ايجاد و توسعه رويكرد همآفرينی ارزش بين شركت و مشتريان، فراهم میآورد. فروشگاه پاپآپ در بستر همآفرينی ارزش، بهمنزله «مكانی براي جذب بازار هدف جديد، آزمون تصوير ذهنی از برند، پيشبرد فروش و تبليغات، تعامل با مشتری و مشغوليت (درگيری ذهنی) شناختی و حسی، توسعه محصول جديد و نقدينهسازی موجودی كالا (كاهش موجودی پايه)» تلقی میشود كه مديران صنايع خردهفروشی با اتكا بر فضای محيطی آن، روند دستيابی به دستاوردهای اصلي كسبوكار را سهولت میبخشند. گزيدهای از اهداف كسبوكار كه بهواسطه برپاسازی تيپهای مختلف خردهفروشی پاپآپ تحققپذير میشوند مشتمل بر ارتقای فرآيند مديريت تجربه مشتری، توسعه عناصر سازنده برند، سهولت دستيابی به سيستم اطلاعات بازاريابی، شتابدهی روندهای معاملاتی و مبادلاتی، بهينهسازی فرآيند برنامهريزی استراتژيك بازاريابی و پيشبرد راهبردهای عملياتی موسسهای - نهادی است. كتاب حاضر با تمركز بر اهداف يادگيری، مفاهيم و محتواهای كاربردی را با ذكر مثالها و آموزههای كليدی بههمراه مطالعه موردی كوتاه در هر فصل، واكاوش مینمايد و الگویی بهينه، جهت استقرار و بكارگيری خردهفروشی موقت در اختيار دانشجويان، مديران و فعالان كسبوكار قرار میدهد.
فهرست مطالب
بخش اول : مبانی خردهفروشی پاپآپ
فصل اول : تاریخچه خردهفروشی پاپآپ
فصل دوم : قالبها و کارکردهای فروشگاههای پاپآپ
فصل سوم : فروشگاههای پاپآپ مبتنی بر کانالهای (توزیع) یکپارچه
بخش دوم : فروشگاههای موقت و ذینفعان
فصل چهارم : ذینفعان عملیات خردهفروشی موقت
فصل پنجم : بخشبندی مصرفکنندگان و مطالعه عوامل روانانگاشتی آنها
فصل ششم : نقش فروشگاههای پاپآپ در توسعه (اجماع) محلی
بخش سوم : خطمشیها و راهبردهای خردهفروشی پاپآپ - فعالیتهای اصلی
فصل هفتم : مکان، مکان، مکان
فصل هشتم : طراحی، چیدمان و جلوهگر سازی عملکرد کالا
فصل نهم : سیستمهای ابزار تبلیغات پیشبردی در نقطه فروش (POS)
فصل دهم : بازارپردازی، موجودی و لجستیک
فصل یازدهم : بازاریابی
بخش چهارم : خطمشیها و راهبردهای خردهفروشی پاپآپ - فعالیتهای پشتیبانی
فصل دوازدهم : بودجه و مالیه
فصل سیزدهم : ملاحظات حقوقی مربوط به راهاندازی عملیات پاپآپ
فصل چهاردهم : مدیریت منابع انسانی
فصل پانزدهم : فناوری و ابتکارات در عملیات خردهفروشی پاپآپ
بخش پنجم : اندازهگیری موفقیت عملیات خردهفروشی پاپآپ
فصل شانزدهم : معیارهای واکاوش و اندازهگیری پاپآپ
کتاب اصلی : Pop-up Retail Strategies in an Omnichannel Context