خواسته و ناخواسته همه مذاکره می‌کنیم. مذاکره یکی از واقعیات‌های زندگی ماست. همه در حال مذاکره‌ایم. با آن‌که هر مذاکره مضمونی دارد و موضوعات مذاکره متفاوت‌اند، اصول اولیه آن‌ها یکسان و بدون تغییر است. روش «مذاکره اصولی» در انواع گفت‌و‌گو، چه چانه‌زنی دسته‌جمعی باشد چه مذاکره با ربایندگان هواپیما، مصداق دارد. روشی است که بی‌توجه به تجربه کم‌تر یا بیش‌تر طرفین مذاکره و قدرت چانه‌زنی آن‌ها قابل استفاده است. «مذاکره اصولی» فراگیر است و تقریباً بر خلاف روش‌های مرسوم، آشنایی با آن نه‌تنها مشکل‌ساز نیست، بلکه کار مذاکره را ساده‌تر می‌کند.
فهرست مطالب
بخش اول : مسئله موضع‌گیری
فصل 1 : موضع‌گیری نکنید
بخش دوم : مذاکره اصولی
فصل 2 : اشخاص را از مسئله جدا کنید
فصل 3 : به‌جای مواضع، به خواسته‌ها توجه کنید
فصل 4 : راه‌حل‌هایی به سود طرفین ارائه دهید
فصل 5 : از معیارهای منطقی استفاده کنید
بخش سوم : بله، اما...
فصل 6 : اگر قدرت‌شان بیش‌تر بود ...؟
فصل 7 : اگر قبول نکنند ...؟
فصل 8 : اگر کلک بزنند ...؟
کتاب اصلی : Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In
