بخش 1: زاگ خود را پیدا کنید
• وقتی رقبا نیستند، شما ضربه بزنید
• پویایی متفاوت و خوب
• به دنبال فضاهای خالی بازار باشید
• نیازها را کشف کنید
• یک «رژه» پیدا کنید
بخش 2: طراحی زاگ
• نام تجاری همانند یک سیستم
• نکته 1: شما که هستید؟
• نکته 2: چه میکنید؟
• نکته 3: چشمانداز شما چیست؟
• نکته 4: کدام موج را میرانید؟
• نکته 5: در طبقه کالایی شما، کدام نام تجاری بالاترین سهم را در ذهن مخاطب دارد؟
• نکته 6: چه چیزی شما را «منحصربهفرد» میکند؟
• نکته 7: چه چیزی را باید اضافه و یا کم کنید؟
• نکته 8: چه کسی عاشق شما است؟
• نکته 9: چه کسی دشمن شما است؟
• نکته 10: مردم شما را چه مینامند؟
• نکته 11: چهطور خود را توصیف میکنید؟
• نکته 12: چهطور نام خود را منتشر میکنید و همه را از آن مطلع میکنید؟
• نکته 13: چهطور مردم با نام تجاری شما درگیر میشوند؟
• نکته 14: مشتریان چه چیزی را تجربه میکنند؟
• نکته 15: چهطور وفاداری مشتریان را بهدست میآورید؟
• نکته 16: چهطور موفقیت خود را توسعه میدهید؟
• نکته 17: چهطور مجموعه نامهای تجاری خود را حمایت میکنید؟
بخش 3: زاگ خود را احیا کنید
• سنگ/ کاغذ/ قیچی
• تمرکز قیچی
• شتاب حرکت سنگ
• اندازه شرکتهای کاغذ
• چهطور ساختار سخت میشود؟
• باز کردن قفل زاگتان
• زمانی که سهامداران خوب، بد پیش میروند
• دستورالعمل مهم جدید
• راکت دو مرحلهای
• طراحی زاگ در سرعت تغییر
• 17 قدم فرایند
کتاب اصلی : Zag: The Number One Strategy of High-Performance Brands