کسب موفقیت و شادی چه در محل کار و چه در زندگی به ارتباط و تعامل مناسب با دیگران بستگی دارد، دیگرانی که تفاوتهای رفتاری و شخصیتی فراوان با ما دارند. تفاوتهای بین فردی، منبع اصلی بروز تعارض هستند. بدون شک، شما هم در محل کار خود نمونههایی از این تفاوتها را دیدهاید که میتواند همکاری تیمی را تحت تاثیر قرار دهد، عملکرد را مختل کند و استرس فراوانی در سازمان و محیط کار برای شما و همکارانتان ایجاد کند.
این کتاب نشان میدهد که چگونه این شکل از تفاوتها را مدیریت کرده و ارتباطات را بهبود بخشید. اگر بین اختلاف خود و دیگران بتوانید پلی بزنید، قادر خواهید بود زندگی خود و حتی دیگران را شادتر، آسانتر و مفیدتر بسازید.
فهرست مطالب
بخش اول : شناخت خود و دیگران
فصل اول : تعارضات بین فردی، مسئلهای متداول است
فصل دوم : افراد بیشتر از تصور شما، پیشبینیپذیر هستند
فصل سوم : سبک فردی (رفتاری) شما چیست؟
فصل چهارم : دو مولفه کلیدی برای شناخت رفتاری افراد
فصل پنجم : خودتان را همانطور ببینید که دیگران شما را میبینند
فصل ششم : سبک پیشبرنده و سبک شورآفرین
فصل هفتم : سبک دلسوز و سبک تحلیلگر
فصل هشتم : از موهبتهای خدادادی خود بیشترین بهره را ببرید
فصل نهم : سبکهای پشتیبان : رفتارهای حاد، نامناسب و انعطافناپذیر
فصل دهم : کنارآمدن با رفتار پشتیبان
بخش دوم : انعطاف سبک : کلید بهبود روابط
فصل یازدهم : راهکار انعطاف سبک برای رفع اختلافات رفتاری بین افراد
فصل دوازدهم : چهار گام تا رسیدن به روابط بهتر
فصل سیزدهم : چگونه سبک افراد را شناسایی کنیم؟
فصل چهاردهم : منعطف بودن در مواقع خاص
فصل پانزدهم : سه نکته کلیدی روابط خوب
بخش سوم : سبک افراد و روابط خانوادگی
فصل شانزدهم : هنر عاشقانه دوست داشتن کسی که با خودتان بسیار متفاوت است
فصل هفدهم : تربیت فرزند مبتنی بر سبک
ضمیمه 1 : سبک رفتاری دلسوز: چگونگی تعامل با انواع سبکهای رفتاری
ضمیمه 2 : سبک رفتاری پیشبرنده: چگونگی تعامل با انواع سبکهای رفتاری
ضمیمه 3 : سبک رفتاری شورآفرین: چگونگی تعامل با انواع سبکهای رفتاری
ضمیمه 4 : سبک رفتاری تحلیلگر: چگونگی تعامل با انواع سبکهای رفتاری
ضمیمه 5 : تفسیر پرسشنامه سبکهای رفتاری
کتاب اصلی : People Styles at Work...And Beyond: Making Bad Relationships Good and Good Relationships Better