فهرست مطالب
فصل 1 : پیریزی صحنه
فصل 2 : الگوی ذهنی برد - برد
فصل 3 : تاکتیکهای مذاکره و تاکتیکهای متقابل
فصل 4 : موقعیتها، منافع، ارزها و گزینهها
فصل 5 : گسترش و بکارگیری طرح ب شما
فصل 6 : قدرت مذاکره کردن
فصل 7 : مسائل ارتباط و رابطه
فصل 8 : احساسات در مذاکرات
فصل 9 : خاتمه بحث
فصل 10 : آموزههای خردمندانه بیشتر مذاکره برد - برد
کتاب اصلی : Win-win negotiations : developing the mindset, skills and behaviours of win-win negotiators