فهرست مطالب
- شش عادت مذاکره کنندگان ناموفق
- پیش از شروع مذاکره، کنترل اوضاع را در دست بگیرید
- هنر مذاکره و نقش عواطف
- مذاکره موفق
- پانزده قانون مذاکره شغلی
- بله گرفتن در فرهنگ های مختلف
- مذاکره مستقیم: گفتگو با پلیس نیویورکی
- معامله 1 : راهنمای مذاکرات پیچیده
- چطور دیگران را وادار به معامله منصفانه کنیم
- چه وقت باید از معامله صرف نظر کنیم؟