نسل ششم، بازاریابی را به عنوان یک ارگانیسم زنده میبیند: شبکهای پویا از انسانها، دادهها، الگوریتمها و ارزشها که در لحظه واقعی با هم نفس میکشند. نویسندگان کتاب معتقدند اکنون وارد دورهای از بازاریابی شدهایم که «در آن، هوش مصنوعی نه جایگزین، بلکه تقویتکننده خلاقیت، همدلی و تصمیمگیری انسانی است. برندها دیگر «صدا» ندارند، بلکه شخصیت زنده دارند؛ با مشتریان در قالب گفتوگوهای عمیق، پیشبینی نیازهای پنهان، و خلق ارزشهای مشترک در مقیاس جهانی تعامل میکنند».
کتاب «نسل ششم بازاریابی»، به وضوح نشان میدهد که آینده بازاریابی، یک مسئله فنی نیست، بلکه یک مسئله انسانی است که با فناوری توانمند شده است.
این روش از بازاریابی عبارت است از خلق یک اکوسیستم برند یکپارچه، چندحسی و تعاملی که در آن، مشتریان از طریق پلتفرمهای واقعیتهای مجاز، گسترده و متاورس، بهطور فعال در روایت برند غوطهور میشوند. این رویکرد، روابط عمیقتر، وفاداری پایدارتر و در نهایت، رشد پایدار کسبوکار را در دنیایی که مرزهایش در حال محو شدن است، تضمین میکند. موفقیت در این دوران نیازمند ذهنیتی است که فناوری را نه تنها به عنوان یک ابزار فروش، بلکه به عنوان یک وسیله برای تقویت تجربه بشری ببیند.
فهرست مطالب
بخش اول: معرفی نسل ششم بازاریابی
1. استقبال از عصر نسل ششم بازاریابی: از «چند» به «همه» و به «فرا»
2. ظهور بومیان فیجیتال: نسل زد جوان و نسل آلفای نوجوان
3. اجتنابناپذیری بازاریابی غوطهورانه: پنج خردهروند منجر به فرابازاریابی
4. آینده تجربه مشتری: درهمآمیزی فیزیکی و دیجیتال برای غوطهوری کامل
بخش دوم: توانمندسازها و محیط نسل ششم بازاریابی
5. درک توانمندسازهای فناورانه: پنج فناوری بنیادین برای تقویت فرابازاریابی
6. ایجاد واقعیتهای گسترده: تجربه غوطهورانه در زندگی واقعی
7. بهرهبرداری از متاورس: شکل آینده پلتفرمهای رسانههای اجتماعی
بخش سوم: تجربه نسل ششم بازاریابی
8. بازاریابی چندحسی: ارائه تجربیات غوطهورانه برای حواس پنجگانه
9. بازاریابی فضایی: ارائه تعاملات طبیعی میان انسان و ماشین
10. بازاریابی متاورس: آزمایش نسل بعدی درگیر کردن مشتریان
کتاب اصلی : Marketing 6.0: The Future Is Immersive
