نسل پنجم بازاریابی در اصطلاح به معنای استفاده از فناوری‌های مقلد انسان برای خلق، اعلان، ارائه و ارتقای ارزش در سرتاسر سفر مشتری است. یکی از مضامین مهم نسل پنجم بازاریابی چیزی است که به آن فناوری آینده می‌گوییم؛ یعنی گروهی از فناوری‌ها که هدفشان شبیه‌سازی توانایی‌ها و قابلیت‌های بازاریابان انسانی است. این فناوری‌ها شامل هوش مصنوعی، پردازش زبان‌های طبیعی، حسگرها، روباتیک، واقعیت افزوده، واقعیت مجازی، اینترنت اشیا و بلاکچین است. این فناوری‌ها در ترکیب با هم امکان تحقق نسل پنجم بازاریابی را فراهم می‌سازد.
فهرست مطالب
بخش 1 : مقدمه
فصل 1. به نسل پنجم بازاریابی خوش آمدید: فناوری در خدمت بشریت
بخش 2 : چالش‌های بازاریابان در عصر دیجیتال
فصل 2. شکاف نسل‌ها
فصل 3. قطبی شدن رفاه و آبادانی
فصل 4. شکاف دیجیتالی
بخش 3 : استراتژی‌های جدید برای بازاریابی مجهز به فناوری
فصل 5 : سازمان آماده برای دیجیتالی شدن
فصل 6 : فناوری‌های آینده
فصل 7 : گونه جدیدی از تجربه مشتری
بخش 4 : تاکتیک‌های جدید برای به‌کارگیری فناوری‌های بازاریابی
فصل 8. بازاریابی داده‌محور
فصل 9. بازاریابی پیش‌بینی‌کننده
فصل 10. بازاریابی بافتاری
فصل 11. بازاریابی افزوده
فصل 12. بازاریابی چابک
کتاب اصلی : Marketing 5.0: Technology for Humanity
