این کتاب در واقع لغت‌نامه‌ای از عبارات و کلمات جادویی و شگفت‌انگیز است که برای یک کسبوکار موفق به کار می‌روند. دقیقا از صفحۀ اول کتاب به شما راه‌حل‌هایی ارائه می‌شود که با کمک آنها می‌توانید نحوۀ اثر گذاشتن بر دیگران را به کلی تغییر دهید. جونز می‌گوید: «زندگی حرفه‌ای من وقف احیای هنر فراموش شدۀ ارتباط کلامی شده است». ما قدرت کلمات مناسبی را که در جای مناسب به کار برده می‌شوند و قطعا نتایج مناسبی به همراه دارند، از یاد برده‌ایم. اینکه یک مشتری شما را انتخاب کند کاملا به توانایی شما در نحوه استفاده از کلمات بستگی دارد. شما دقیقا باید بدانید چه می‌خواهید بگویید، چه زمانی باید بگویید و چگونه باید بگویید. این کتاب به شکل ماهرانه‌ای به قدرت کلمات شما می‌افزاید و مهارت‌هایی را در اختیار شما می‌گذارد تا از راه آنها موفقیت‌های بیشتری کسب کنید.
کتاب اصلی : Exactly What to Say: The Magic Words for Influence and Impact
