کسب و کارها به نفوذ خود بر مصرف کنندگان با متوقف کردن مستمر آنان، ادامه خواهند داد. آنها به رقابت بر روی قیمت و نه ارزش و به افتادن در مسیری که دیگران انجام می دهند ادامه خواهند داد. اما شما باید از چیزهای عادی و نرمال بگریزید. از عادی بودن اجتناب کنید، خلاق، متفاوت و استثنایی باشید. بینید عادی بودن چیست و عکس آن را انجام دهید. کاری را که نمی بایست انجام شود را انجام دهید
لینک کتاب اصلی : Brand against the machine: how to build your brand, cut through the marketing noise and stand out from the competition